Dépannage avancé des pilotes matériels sous Windows

Si un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal reconnu

TUTOS

Étapes :

  1. Vérifier le Gestionnaire de périphériques :
    Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le menu Démarrer > Gestionnaire de périphériques) et vérifiez si un périphérique a un point d’exclamation jaune, indiquant un problème de pilote.

  2. Mettre à jour le pilote :
    Faites un clic droit sur le périphérique avec un problème, sélectionnez Mettre à jour le pilote et laissez Windows chercher la mise à jour.

  3. Réinstaller le pilote :
    Si la mise à jour ne fonctionne pas, faites un clic droit sur le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Désinstaller l’appareil, puis redémarrez l’ordinateur pour que Windows réinstalle le pilote automatiquement.

  4. Utiliser l’outil de résolution des problèmes Windows :
    Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes, sélectionnez le périphérique concerné, et laissez Windows tenter de résoudre le problème.

  5. Télécharger le pilote depuis le site du fabricant :
    Si Windows ne trouve pas le bon pilote, allez sur le site du fabricant du périphérique et téléchargez la dernière version du pilote compatible avec votre version de Windows.