Mon imprimante imprime des pages blanches : que faire ?

Symptômes :

Pages complètement blanches
Imprimante qui fait du bruit, mais rien ne s’imprime
Document envoyé mais feuille vide

Dépannage rapide :

Vérifie les cartouches d’encre
➤ Assure-toi qu’elles ne sont pas vides ou mal insérées
➤ Nettoie les têtes d’impression via le menu de l’imprimante

Imprime une page de test depuis l’imprimante
➤ Si la page est blanche : problème matériel ou encre
➤ Si elle s’imprime : problème logiciel ou de connexion

Vérifie les paramètres d’impression
➤ Pas de mode “brouillon” ou “économie d’encre” activé
➤ Bon format de papier et impression couleur/noir sélectionnée

Réinstalle ou mets à jour le pilote
➤ Télécharge-le depuis le site du fabricant
➤ Redémarre l’ordi après installation

Teste un autre câble ou la connexion USB/Wi-Fi
➤ Essaie un autre port USB ou désactive/réactive le Wi-Fi

Réinitialise l’imprimante (si besoin)
➤ Consulte le manuel pour une remise à zéro des réglages

Si rien ne fonctionne :

Réinitialise l’imprimante
➤ Va dans les paramètres ou consulte le manuel pour restaurer les réglages d’usine.

Teste l’imprimante sur un autre ordinateur
➤ Cela permet de savoir si le problème vient de l’imprimante ou du PC.

Contacte le support technique du fabricant
➤ Il peut s’agir d’une panne matérielle (têtes HS, circuit d’encre, etc.).

Pense à la garantie
➤ Si l’imprimante est encore sous garantie, n’ouvre rien et contacte le SAV.